Η στάση εργασίας στις 30/7 έστειλε ηχηρό μήνυμα στην εργοδοσία ότι οι εργαζόμενοι του TSR και των τηλεφωνικών κέντρων θα συνεχίσουν να παλεύουν και να διεκδικούν καλυτέρους όρους εργασίας απέναντι στην εντατικοποίηση και στο πλάνο της εταιρείας να μας κάνει «εργαζόμενους μπαλαντέρ».
Οι μαζικές συνελεύσεις των εργαζομένων που πραγματοποιήθηκαν με το σωματείο έδειξε πως οι συνάδελφοι είναι διατεθειμένοι να παλέψουν μέχρι η εταιρεία να ικανοποιήσει τα δίκαια αιτήματα μας.
Μέσα από τις συνελεύσεις οι εργαζόμενοι αποφασίσαμε να συνεχίσουμε τον αγώνα μας με νέα στάση εργασίας τη Δευτέρα 31/8 13.00 – 17.00 και να κλιμακώσουμε τις κινητοποιήσεις μας το επόμενο διάστημα σε περίπτωση που η εργοδοσία δεν ικανοποιήσει τα δίκαια αιτήματά μας.
Στόχος είναι ο αγώνας μας να συνδεθεί με τον αγώνα για την υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας στην Vodafone και να μεγαλώσει η διεκδίκηση και στα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας.
Υπενθυμίζουμε ότι είχε προηγηθεί αίτημα του Σωματείου για συνάντηση με την εργοδοσία όπου και απορρίφθηκε. Όχι μόνο η διοίκηση της Vodafone δεν βρήκε κανέναν λόγο να συναντηθεί με το ΔΣ του Σωματείου, αλλά κυνικά βάφτισε την εντατικοποίηση «απόκτηση δεξιοτήτων» με βάση το λειτουργικό μοντέλο της εταιρείας, το οποίο πρέπει να προσαρμόζεται στη «βιώσιμη ανάπτυξη» και την ανταγωνιστικότητα.
Δηλαδή, οι κλήσεις να πέφτουν βροχή, να κάνει ένας εργαζόμενος τη δουλειά για δύο, να εναλλάσσει τις αρμοδιότητες, για να βγάζει η εταιρεία τα κέρδη της ελαχιστοποιώντας το κόστος και μετρώντας το κάθε λεπτό με βάση τους δείκτες αποδοτικότητας.
Τους τελευταίους μήνες η εργοδοσία συνεχίζει την επίθεση στους εργαζομένους με την περαιτέρω εντατικοποίηση της δουλείας μας. Σε τμήματα υποστελεχωμένα όπως το TSR αναγκάζει τους συνάδελφους να εκπαιδεύονται και να παίρνουν κλήσεις και από άλλα τμήματα όπως του Mobile Tech με σκοπό να υπάρχει ένας agent όπου θα εξυπηρετεί τα πάντα και θα είναι πάντα διαθέσιμος και θα παίζει τον ρόλο του μπαλαντέρ σε οποίο τμήμα ανεβαίνουν οι κλήσεις και κληθεί να βοηθήσει.
Συνάδελφοι που εκπαιδευτήκαν για το 12000 με την υπόσχεση πως θα παίρνουν μόνο τις συγκεκριμένες κλήσεις και πως θα ήταν καλύτερα, βρέθηκαν να εξυπηρετούν και τους πελάτες που καλούν στο 13840.
Στις ομάδες του Chat εδώ και καιρό οι συνάδελφοι έχουν γίνει λάστιχο και βοηθούν το Voice όταν ανεβαίνουν οι κλήσεις και μετά πάλι πίσω στο chat.
Οι οχλήσεις σε συνάδελφους γιατί βγήκαν short break για την ανάγκη τους χωρίς να ειδοποιήσουν είναι καθημερινό φαινόμενο, ενώ και το προγραμματισμένο διάλειμμα τίθεται σε διαπραγμάτευση για τις ανάγκες του τηλ/κου κέντρου.
Την ίδια στιγμή οι μισθοί παραμένουν καθηλωμένοι. Τα όποια μπόνους έδινε η εταιρεία μειωθήκαν και έγιναν ακόμη πιο δύσκολο να επιτευχθούν επιβεβαιώνοντας και την πρόθεση από την πλευρά της να κόψει και αυτά τα ψίχουλα που έδινε σε μια σειρά από τμήματα.
Σε ομάδες όπως το Back Office Sales οι στόχοι διπλασιάστηκαν και έγιναν άπιαστοι, ενώ σε άλλες ομάδες το μπόνους συνδέθηκε με το αν θα έχουν κάνει οι συνάδελφοι και πωλήσεις (leads).
Καλούμε τους συνάδελφους να δώσουν απάντηση στην εργοδοσία για όλα τα παραπάνω με τη συμμετοχή τους στη στάση εργασίας βάζοντας μπροστά τις δικές μας ανάγκες για να βελτιώσουμε τους όρους εργασίας μας και να μην εξαρτόμαστε από το μπόνους που η εργοδοσία το χρησιμοποιεί κατά το δοκούν.
Καλούμε επίσης τα υπόλοιπα τμήματα να στηρίξουν τη στάση εργασίας ως αλληλέγγυοι στα δίκαια αιτήματα των συναδέλφων . Ταυτόχρονα όμως καλούμε σε συμμετοχή γιατί γνωρίζουμε ότι αντίστοιχες συνθήκες εργασίας επικρατούν παντού προκειμένου να κλιμακωθεί ο αγώνας μας για την υπογραφή Σ.Σ.Ε στην Vodafone όπου θα κατοχυρώνει σύγχρονα δικαιώματα, αξιοπρεπείς μισθούς και σταθερό εργάσιμο χρόνο για όλους τους εργαζόμενους κόντρα στις ατομικές συμβάσεις εργασίας που υπογράφουμε σήμερα.
Όταν οι εργαζόμενοι οργανώνονται, όταν στεκόμαστε ο ένας δίπλα στον άλλον, μπορούμε να βάλουμε εμπόδια, να ανατρέψουμε σχεδιασμούς και να έχουμε νίκες.
Καλούμε την διοίκηση της Vodafone να εξετάσει άμεσα και να ικανοποιήσει τα αιτήματά μας. Να συναντηθεί με το ΔΣ του Σωματείου και να γίνει ουσιαστική συζήτηση ειδάλλως θα προχωρήσουμε σε κλιμάκωση των κινητοποιήσεων μας το επόμενο χρονικό διάστημα.
Διεκδικούμε:
-Κάθε εργαζόμενος να δουλεύει αποκλειστικά σε ένα αντικείμενο εργασίας. Είτε υποστήριξη στη σταθερή είτε στη κινητή.
-Αυξήσεις στους μισθούς. Κανένας εργαζόμενος κάτω από 1000 ευρώ.
-Να σταματήσει το καθεστώς εντατικοποίησης. Προσλήψεις μόνιμου προσωπικού.
– Πρόγραμμα εργασίας που να ανταποκρίνεται στις δίκες μας ανάγκες και όχι να γινόμαστε λάστιχο για τις ανάγκες του κέντρου.
-Υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας.
Όλοι και όλες στη στάση εργασίας τη Δευτέρα 31/8 13.00-17.00